FAQ’s

Emplacement et accès

1. Où se trouve exactement le salon de coiffure à Zurich ?
Nous sommes situés directement au Bellevueplatz, à proximité de la gare de Stadelhofen. Nous sommes donc très centraux et facilement accessibles en tram, en bus ou en train.

2. Quel est le meilleur moyen de transport public pour se rendre chez vous ?
Selon votre lieu de départ, nous vous recommandons de prendre les lignes de tramway 2, 4, 5, 8, 9, 11 ou 15. Vous pouvez également emprunter les lignes de bus 912 et 916. Les arrêts Bellevue ou Stadelhofen se trouvent à quelques minutes à pied.

3. Y a-t-il des possibilités de stationnement à proximité ?
Oui, dans les parkings Opéra et Hohe Promenade. Sinon, plusieurs parkings publics sont également disponibles derrière l’opéra, dans la Dufourstrasse. De là, il ne vous reste que quelques pas à faire pour rejoindre notre salon.

Rendez-vous et réservation

4. Comment puis-je prendre rendez-vous chez vous ?
Vous pouvez facilement prendre rendez-vous en ligne via notre site web ou nous contacter par téléphone au 078 267 29 20, via WhatsApp et par e-mail.

5. Puis-je venir spontanément sans rendez-vous ?
Malheureusement, dans 90 % des cas, nous ne pouvons pas accueillir les clients sans rendez-vous. Nous vous recommandons donc vivement de prendre rendez-vous à l’avance ou d’appeler peu avant votre visite.

6. Dans quel délai puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?
Veuillez nous prévenir au moins 48 heures à l’avance si vous souhaitez reporter ou annuler votre rendez-vous.

Coupe et coiffure pour femmes

7. Quelles coupes et coiffures proposez-vous pour les femmes ?
Nous coupons et coiffons vos cheveux selon votre type et vos souhaits, que vous préfériez un style classique ou moderne. Nous nous inspirons régulièrement des dernières tendances.

8. Combien de temps dure une coupe et un coiffage pour femmes ?
Comptez environ 60 à 90 minutes, selon la longueur de vos cheveux et le type de coiffage.

9. Puis-je réserver un coiffage spécial pour un mariage ou un événement ?
Bien sûr ! Des coiffures de soirée élégantes aux boucles, en passant par les chignons simples ou les coupes tendance, nous créons la coiffure de vos rêves.

Coupe et coiffure pour hommes

10. Qu’est-ce qui rend vos coupes pour hommes si spéciales ?
Nos coupes pour hommes sont précises, modernes et adaptées à votre type. Nos coupes vont du look classique au style tendance. De plus, nous travaillons exclusivement avec des ciseaux et non avec une tondeuse. Cela permet d’obtenir des résultats plus durables et plus précis.

11. Comment coiffer mes cheveux après une coupe pour hommes ?
Nous vous montrerons volontiers comment coiffer vos cheveux à la maison à la perfection avec les produits Aveda adaptés.

12. Proposez-vous des soins pour la barbe ?
Non, nous nous concentrons sur les services capillaires et ne proposons actuellement aucun soin pour la barbe.

Mèches / Balayage

13. Qu’est-ce que le balayage ?
Le balayage est une technique à main levée qui permet de créer des mèches naturelles et douces dans les cheveux. Le résultat est un look frais et ensoleillé.

14. Proposez-vous le balayage et les mèches ?
Oui, nous sommes spécialisés dans les techniques de coloration naturelles et modernes telles que le balayage/les mèches.

15. Combien de temps dure un balayage ?
Selon les soins apportés, le balayage reste beau pendant environ 3 à 6 mois et semble particulièrement naturel lorsque les cheveux repoussent.

Traitements à la kératine

16. Que sont les traitements à la kératine et à qui s’adressent-ils ?
Les traitements à la kératine lissent vos cheveux, les rendent souples et réduisent les frisottis. Ils sont idéaux pour les cheveux crépus ou rebelles et facilitent considérablement le coiffage.

17. Proposez-vous des traitements à la kératine ?
Oui, grâce à des produits de haute qualité, nous garantissons des cheveux lisses et brillants pendant longtemps.

18. Combien de temps dure un traitement à la kératine ?
L’effet dure généralement de 3 à 5 mois, en fonction de la structure des cheveux et des soins apportés.

Teintures et colorations

19. Quelle est la différence entre une teinture et une coloration ?
Les teintures sont plus douces mais s’estompent plus rapidement, tandis que les colorations durent plus longtemps et sont plus intenses.

20. Quels services de coloration proposez-vous ?
Qu’il s’agisse d’une coloration temporaire, d’une coloration permanente ou d’une coloration intensive, nous trouverons ensemble la couleur parfaite pour votre type.

21. Combien de temps dure une coloration ?
Cela varie, mais une coloration dure généralement entre 60 et 120 minutes, selon vos souhaits et la longueur de vos cheveux.

Lavage et brushing

22. Proposez-vous un service professionnel de lavage et de brushing ?
Oui, nous lavons vos cheveux en douceur avec des produits haut de gamme et les coiffons selon vos souhaits.

23. Combien de temps dure un lavage et un brushing ?
Comptez environ 45 à 60 minutes. Idéal pour un rafraîchir votre coiffure entre deux rendez-vous.

24. Puis-je réserver uniquement un lavage et un brushing ?
Oui, nous proposons également des services de lavage et de brushing seuls.

Teinture des sourcils et des cils

25. Teignez-vous également les sourcils et les cils ?
Oui, nous teignons les sourcils et les cils de manière professionnelle afin que votre regard soit encore plus éclatant.

26. Combien de temps la couleur tient-elle sur les sourcils et les cils ?
La couleur tient environ 2 mois, selon le type de peau et les soins apportés.

27. La coloration des sourcils et des cils est-elle sans danger ?
Oui, nous utilisons des produits doux et veillons à votre sécurité et à votre confort.

Autres questions fréquemment posées

28. Utilisez-vous les produits Aveda ?
Oui, nous utilisons exclusivement les produits Aveda, qui sont naturels, durables et particulièrement doux.

29. Votre salon est-il respectueux de l’environnement ?
Absolument ! La durabilité et le respect de l’environnement sont très importants pour nous.

30. Proposez-vous une consultation avant le traitement ?
Oui, chaque traitement commence par une consultation détaillée afin que nous sachions exactement ce que vous souhaitez.

31. Puis-je également acheter des chèques-cadeaux ?
Oui, nos chèques-cadeaux sont le cadeau idéal pour tous les amateurs de coiffure.

32. À quelle fréquence dois-je revenir pour une retouche ?
Cela dépend de vos cheveux et de votre coupe, mais nous recommandons généralement un rendez-vous toutes les 6 à 8 semaines. La retouche de la frange fait partie du service et n’entraîne pas de frais supplémentaires.

33. Faites-vous aussi les coupes des enfants ?
Oui, nous coupons les cheveux des enfants avec beaucoup de patience et d’attention aux détails.

34. Quelles sont vos heures d’ouverture ?
Nous sommes ouverts du mardi au samedi. Vous trouverez les horaires détaillés sur notre site web.

Questions spécifiques sur les services

35. Quel est l’effet d’un traitement à la kératine sur mes cheveux ?
Tout d’abord, un traitement à la kératine n’est pas un lissage chimique. La kératine est une protéine présente dans notre corps qui constitue le composant de base des cheveux. Le traitement à la kératine est une méthode innovante qui consiste à enrober les cheveux de cette protéine naturelle. Cette enveloppe rend les cheveux plus résistants, plus souples et leur donne un bel éclat. De plus, elle réduit les frisottis, lisse les cheveux et facilite leur coiffage.

36. Puis-je également faire une coloration complète ?
Oui, nous colorons entièrement vos cheveux dans la couleur de votre choix. Cependant, nous sommes spécialisés dans les couleurs naturelles et ne proposons donc pas de teintes vives.

37. Comment prendre soin de ma coloration ?
Après le séchage, vous recevrez de précieux conseils pour prendre soin de vos cheveux à la maison. Ainsi, votre couleur restera plus longtemps éclatante et vos cheveux en pleine forme.

38. Combien de temps dure un traitement à la kératine ?
Environ 2 à 3 heures, selon la longueur et la structure des cheveux.

39. Quels produits coiffants utilisez-vous ?
Nous utilisons des produits de haute qualité de la marque Aveda, qui sont bons pour les cheveux et l’environnement. Contrairement à d’autres produits, Aveda est beaucoup plus doux pour la peau grâce à ses nombreux ingrédients naturels.

40. Puis-je me faire laver les cheveux avant la coupe ?
Oui, cela fait partie de nos services.

41. Colorez-vous également les cheveux gris ?
Oui, nous proposons des colorations spéciales pour les cheveux gris afin que vous obteniez le look que vous souhaitez.

42. Puis-je me faire teindre les sourcils et les cils en même temps ?
Oui, nous le faisons volontiers pour un regard particulièrement expressif.

43. Donnez-vous également des conseils pour prendre soin de vos cheveux à la maison ?
Bien sûr ! Nous vous conseillons en détail afin que vous puissiez prendre soin de vos cheveux de manière optimale.

Qualité du service et particularités

44. Pourquoi devrais-je venir dans votre salon ?
Parce que nous ne nous contentons pas de couper et de colorer, mais que nous vous conseillons avec cœur, passion et beaucoup de savoir-faire pour vous garantir un look parfait.

45. Combien de temps dure une coupe pour homme ?
Environ 45 à 60 minutes, selon le style et vos souhaits.

46. Faites-vous aussi des coupes courtes ?
Oui, de l’élégant à l’audacieux, nous adorons les looks courts !

47. Travaillez-vous avec des personnes allergiques ?
Oui, nous utilisons des produits doux et nous vous conseillons volontiers afin que vous vous sentiez en sécurité.

Aspects techniques et organisationnels

48. Comment s’effectue le paiement ?
Vous pouvez payer en espèces, par carte de débit, carte de crédit, American Express ou TWINT, comme vous préférez.

49. Combien de temps à l’avance dois-je prendre rendez-vous ?
De préférence 1 à 2 semaines à l’avance. S’il n’y a plus de place disponible, nous te mettrons volontiers sur la liste d’attente.

Divers

50. Proposez-vous des lissages capillaires ?
Oui, les traitements à la kératine sont notre spécialité pour obtenir des cheveux lisses.

51. Que faites-vous en cas de cheveux abîmés ?
Nous te conseillons, te proposons des soins et aidons tes cheveux à retrouver leur santé.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.